- Generácie X, Y, Z v dnešnom pracovnom prostredí
- Hodnoty, motivácia a očakávania jednotlivých generácií
- Ako rozdiely medzi generáciami ovplyvňujú komunikáciu a výkon
- Najčastejšie konflikty medzi generáciami a ich skutočné príčiny
- Odlišné vnímanie autority, zodpovednosti a lojality
- Spätná väzba naprieč generáciami – čo funguje a čo nie
- Ako zadávať úlohy rôznym generáciám efektívne a zrozumiteľne
- Reakcie na zmeny: stabilita verzus rýchlosť a flexibilita
- Ako predchádzať nedorozumeniam a zbytočným konfliktom
- Spoločné princípy funkčnej komunikácie bez ohľadu na generáciu
- Úloha lídra pri prepájaní generácií v tíme
- Praktické odporúčania pre každodennú manažérsku komunikáciu
X•Y•Z v praxi: Ako sa pochopiť a spolupracovať
Cieľ programu:
naučiť účastníkov porozumieť rozdielom medzi generáciami X, Y a Z a prakticky ich využiť pre efektívnejšiu komunikáciu, predchádzanie konfliktom a lepšiu spoluprácu v tíme.
